日前，国务院印发《扎实稳住经济的一揽子政策措施》，提出要加大普惠小微贷款支持力度、推动实际贷款利率稳中有降等一系列货币金融政策，再次加码金融助企纾困举措。为进一步落实稳经济政策，平安普惠融资担保有限公司坚持党建引领新金融实践，充分发挥党员先锋模范作用，以党建助企，以服务暖企，精准支持江苏小微疫后恢复发展，持续向小微企业减费让利，为稳住江苏经济基本盘贡献金融力量。

胡莹莹：坚守“为民”初心  助力惠企纾困

服务客户超800位，累计帮助客户获得借款超1.79亿元……这是平安普惠渠道专员胡莹莹三年来的成绩单。2021年，胡莹莹晋升为渠道经理，当年即带领团队服务小微客户1600余位，融资金额达3.33亿元。在她看来，亮眼成绩背后的“奋进密码”，正是不忘初心，“作为一名党员，不管在什么岗位上，都要保持初心，急客户之所急，解客户之所需”。

今年以来，平安普惠主动加强受疫情影响的江苏小微客户回访，针对更大金额、更低负担、灵活周转的融资需求变化趋势，采取了从创新金融服务产品到保障线上绿色服务通道、从提额降费到灵活还款方式的各项惠企举措。针对疫情影响下小微企业“融资难”，平安普惠推出一站式智能融资产品“陆账房”，给小微企业主带来“不盲选、更便捷、更优惠”的融资体验。同时，公司聚焦小微经营场景需求，全面应用AI视频借款方案“行云”，对小微融资业务流程进行全方位改造和优化，实现最少零文字输入、全程拟人AI面对面服务体验、大幅降低等待时间，使小微客户借款申请的平均耗时下降了47%。

一系列融资政策，不仅成了滴灌江苏小微企业的“源泉活水”，也让胡莹莹有了为客户纾困解难的“利器”，帮助众多小微企业主解决融资难题。今年3月，江苏盐城爆发疫情，丁老板中标了盐城方舱医院的建设项目，由于项目急、工期紧，当天急需50万元资金。得知情况后，胡莹莹立即联系丁老板，全程耐心指导其申请、出额，在当天便获得了50万元资金，成功为丁老板解了燃眉之急。“平安普惠的服务很专业，小胡真的是非常为我着想，借款高效、便捷，体验很不错！”。短期周转后，丁先生便结清了贷款，并与胡莹莹成为了好友。

（图为胡莹莹认真办公）

据了解，平安普惠通过科技创新提升环节效率、降低运营成本，在商业可持续前提下引导融资成本走低，3年内平均综合费率降低超20%。近期，平安普惠再度推出助企纾困政策，采取“降、延、免、提、扩”五大措施，全线降费加码，覆盖各类小微融资服务方案，加大对小微企业主纾困解难、稳企恢复的金融服务支持。

梁会东：擦亮“服务”底色 护航小微成长

当前，国家高度重视“三农”工作，全面推进乡村振兴。以党员同志为首的平安普惠人积极响应乡村振兴国家战略纲要目标，充分发挥普惠金融优势，护航乡村小微群体经营与发展。2021年，平安普惠累计为超22万名涉农产业小微企业主、农户提供超380亿融资服务。

平安普惠咨询顾问梁会东就是其中一员。作为一名党龄十余年的老党员，他始终坚持以实际行动为客户排忧解难，在服务小微客户的近十年里，他的专业、热心和耿直获得多方点赞。

扬州高邮市卸甲镇的种植户顾老板，因年前自家种的粮食一直没有找到好的销路，又要准备春耕工作，粮食管理和生产资金成为难题。听说顾老板的情况后，梁会东主动联系上了顾老板并为其进行融资指导。最终，50万元的资金顺利到账，顾老板成功缴纳了土地承包费，还采购了春耕农资，缓解了短期经营和生产压力。

（图为梁会东协助客户办理业务）

针对小微企业“短、小、频、急”的服务需求，除了持续向小微企业“输血”，平安普惠还为江苏小微蓄势赋能，针对疫情期间出现经营困难等问题的小微企业主，提供法律咨询、商业咨询服务、信息速递服务等经营管理工具，以贯穿全流程的O2O运营模式为江苏小微客户提供多渠道、全方位的综合服务。为了减轻顾老板的资金还款压力，党员梁会东通过牵线搭桥帮助顾老板销售余粮，成功帮助顾老板回笼了资金。“因为疫情，这两年粮价一直不稳定，粮食销售成了难题，多亏了小梁帮我找销路！”对此，梁会东回应，“我是一名党员，就应该勇于担当、主动作为”。在去年扬州疫情期间，梁会东还主动加入到核酸检测的志愿服务当中，起早贪黑，连续奋战抗疫一线累计31天，以实际行动为疫情防控注入了青春正能量，也成为万千平安普惠人的缩影，其光荣事迹获主流媒体《交汇点新闻》主动采录报道。

下一步，平安普惠融资担保有限公司将继续以高质量党建凝聚砥砺前行的磅礴力量，充分发挥党员先锋模范作用，将金融资源配置到江苏经济社会发展的重点领域和关键环节，精准高效支持江苏小微企业，全力惠企纾困、为企赋能，为江苏实体经济发展注入“金融活水”。